밀레니얼 세대가 생각하는 기업 이미지

2018. 04. 27

밀레니얼 세대이자 예비 구직자인 19세~34세. 이들은 우리나라 주요 기업에 어떤 인식을 가지고 있을까요? 밀레니얼 세대가 꼽은 ‘트렌디한’ 기업, ‘성장 가능성이 높은’ 기업, ‘일과 휴식의 균형을 위해 노력하는’ 기업이 어느 곳인지 궁금하신가요? 대학내일20대연구소는 전국 만 19세~34세인 밀레니얼 세대 남녀 500명을 대상으로 우리나라 주요 그룹사 및 기업에 대한 이미지 조사 및 이를 다양한 관점에서 분석한 ‘19세~34세의 기업 이미지 분석 보고서’를 발표했어요!

주요 그룹사별 기능적 이미지를 분석한 결과, SK그룹과 CJ그룹은 성장 가능성이 높고 고객 만족을 위해 노력하는 이미지로 나타났어요. 또한, 삼성그룹과 현대자동차그룹은 글로벌 활동이 활발하고, 국가 경제에 기여하는 이미지가 상대적으로 강한 것으로 나타났죠. LG그룹은 윤리 경영을 추구하며, 사회 공헌 활동에 노력하는 이미지로 인식되고 있었어요. 과연 기업들은 밀레니얼 세대에 어떤 이미지로 인식되고 있을지, 지금부터 함께 자세히 살펴봐요!

주요 그룹사별 기능적 이미지를 분석한 결과, 삼성그룹과 LG그룹이 항목 전반에서 평균 대비 긍정적으로 평가됐어요. 특히 삼성그룹은 ‘글로벌 활동이 활발한’(69.4%)이라는 이미지가 다른 그룹사보다 가장 높았어요.

삼성그룹은 ‘글로벌 활동이 활발한’, ‘제품·서비스 품질이 우수한’, ‘국가 경제 및 산업 발전에 기여하는’, ‘광고·홍보·PR을 잘하는’ 이미지가 타 그룹사 대비 강세를 보였죠. LG그룹은 ‘사회 공헌 활동을 위해 노력하는’, ‘윤리 경영을 추구하는’, ‘고객 만족을 위해 노력하는’ 이미지가 강세인 것으로 나타났어요.

주요 그룹사별 기능적 이미지를 분석한 결과, ‘성장 가능성이 높은’ 기업 이미지를 갖고 있는 곳은 어디였을까요? SK그룹(30.4%)과 CJ그룹(30.6%)은 성장 가능성이 높고 고객 만족을 위해 노력하는 이미지로 나타났어요.

국내 주요 기업 가운데 ‘성장 가능성이 높은’ 이미지를 가진 기업은 카카오(25.2%)였어요. 대학생에게는 ‘고객만족을 위해 노력하는’, ‘CEO의 리더십이 뛰어난’, ‘성장 가능성이 높은’ 이미지를 갖고 있었고, 직장인에게는 ‘광고·홍보·PR을 잘하는’, ‘직원 복지·복리후생이 좋은’ 이미지가 더해졌죠.

국내 주요 그룹사에 대한 기능적 이미지를 분석한 결과, LG그룹은 ‘사회 공헌 활동을 위해 노력하는’, ‘윤리 경영을 추구하는’, ‘고객 만족을 위해 노력하는’ 이미지가 48.4%를 차지하며 다른 기업보다 강세인 것으로 나타났어요. 뒤이어 삼성그룹(23.6%), SK그룹(20.0%), 한화그룹(17.2%) 등 순이었어요.

‘일과 휴식의 균형을 위해 노력하는’ 이미지를 가진 기업 1위는 카카오(46.4%)였어요. 연구 결과에 따르면 카카오는 ‘직원의 목소리를 들으려 하는’, ‘경영진과 직원 간 입장 차이가 적은’과 같은 수평적 구조 이미지와 함께 ‘맞벌이하기 좋은’, ‘일과 휴식의 균형을 위해 노력하는’, ‘직원 복지에 힘쓰는’과 같이 워라밸 관련 이미지가 강한 기업으로 인식되고 있었죠. 뒤이어 네이버(32.4%), LG생활건강(21.8%), 삼성전자(17.4%) 등이 ‘일과 휴식의 균형을 위해 노력하는’ 이미지의 기업으로 꼽혔어요.

주요 기업의 남성성과 여성성 이미지를 분석한 결과 여성적인 이미지가 가장 강한 기업은 아모레퍼시픽(79.4점)이었요. 그다음은 LG생활건강(65.9점), CJ E&M(58.1점), 카카오(54.9점), 네이버(45.2점), SK하이닉스(27.9점), 삼성전자(23.2점) 순이었죠. 남성적인 이미지가 가장 강한 기업은 현대자동차(20.8점)로 나타났어요.

주요 그룹사 8곳 ‘Personality’ 차원에서 삼성그룹, 현대자동차그룹, SK그룹, 롯데그룹, 포스코그룹은 ‘능력 있는’ 이미지가 다른 이미지에 비해 가장 높았어요. 그중 삼성그룹(61%)이 가장 높게 나타났죠. LG그룹은 ‘신뢰할 수 있는(46.8%)’, CJ그룹은 ‘트렌디한(37.2%)’, 한화그룹은 ‘인간미가 있는(14.6%)’ 이미지가 다른 이미지보다 긍정적이었어요. 특히 LG그룹은 ‘나와 잘 통하는(36.8%)’, ‘인간미가 있는(45.0%)’ 이미지에서도 주요 그룹사 8곳 중 가장 높았어요.

지금까지 밀레니얼 세대가 생각하는 기업 이미지를 함께 보셨어요. 여러분이 입사하고 싶은 기업은 어디신가요? 그리고 그 기업의 이미지는 어떠한가요? 여러분에게 꼭 맞는 이미지를 가진 기업에 입사할 그날까지 여러분의 노력을 응원할게요!