내게 꼭 맞는 요금제를 찾아라! T월드 매장 방문기

2018. 05. 21

▲ T월드 매장에서 최적의 요금제를 추천받으세요

내가 사용하고 있는 통신 요금제가 어떤 상품인지, 나의 평균 데이터/통화 사용량에 어느 정도인지 알고 계신가요? 혹시 나의 데이터/통화 사용량 보다 부족하거나 넘치지는 않나요? 기기를 개통할 때 요금제를 가입한 뒤 변경 없이 사용하시는 분들이 많은데요. 사용자의 환경/상황에 따라 사용량에 변화가 있을 수 있는 만큼, 주기적인 관심이 필요합니다. 요금제 변경이 필요하다는 건 알겠는데, 어떤 걸 선택해야 좋을지 모르겠다면 근처 T월드를 방문해보시는 어떠신가요?

T월드 프리미엄 매장을 방문하다

▲ T월드TS대리점의 외관

SK텔레콤(이하 SKT)에서는 일부 유통 현장에서 일어나고 있는 ‘고가 요금제 유도’를 해결하기 위해 ‘최적 요금제 제안 시스템’을 운영하고 있습니다. 기기변경 고객과 신규가입 고객을 대상으로 고객 데이터를 분석해 최적의 요금제를 제안해주는 것인데요. 이 시스템을 체험해보기 위해 T월드 매장을 찾았습니다.

▲ T월드TS대리점의 내부 모습

이날 찾은 T월드 매장은 신촌에 있는 T월드TS대리점입니다. 해당 대리점은 프리미엄 매장으로 우드톤의 인테리어로 따뜻하고 깔끔한 인상이네요. 기기가 유형별로 정리되어 있고, 가운데에 위치한 바에서 직원의 상담을 받을 수 있습니다.

최신 기기부터 연령별 선호 기기까지 한눈에

▲ T월드 매장에 전시돼 있는 최신 기기를 체험

T월드 프리미엄 매장에서는 새로 출시된 기기와 연령별 선호 기기를 살펴볼 수 있었습니다. 모든연령에서 사랑받고 있는 갤럭시 S9의 주요 기능을 직원의 설명과 함께 체험해볼 수 있습니다.

▲ T월드 직원이 기기 구매에 따른 정보를 확인

태블릿 PC로 구매하고 싶은 기기의 가격과 프로모션 내용을 바로바로 확인할 수 있습니다. 해당 매장에서는 LG G7 사전예약이 진행되고 있었습니다.

고가 요금제만 추천한다고? 최적 요금제 찾기

▲ 최적 요금제 제안 시스템을 통해 사용량을 분석

구매하고 싶은 기기를 결정했다면, 이제 요금제를 결정할 차례입니다. SKT의 ‘최적 요금제 제안 시스템’이 빛을 발할 순간이죠. 이 시스템은 고객의 연령대, 기기변경 전 요금제, 데이터 소진율, 기기변경 후 단말 유형 등을 분석해 480가지 유형으로 세분화돼 있습니다. 덕분에 나에게 딱 맞는 요금제를 추천받을 수 있습니다.

▲ 데이터 분석을 바탕으로 요금제 선택을 위한 팁을 전달

매달 가입한 요금제에 비해 데이터를 초과해서 사용했다면 데이터 전용 상품을, 데이터가 항상 남는다면 데이터 비중이 더 낮은 요금제로 변경할 것을 추천해줍니다.

체험자는 밴드 데이터 1.2G(월 3만9,600원)’를 사용하고 있었고, 분석 결과 직전 3개월 동안 데이터 소진율이 100% 이상이어서 추가 과금이 되는 경우가 있었습니다. 데이터 쿠폰을 구매하기도 했죠. 이 결과를 바탕으로, 밴드 데이터 2.2G(월 46,200원)을 추천받아 불필요한 통신비 초과를 막을 수 있었습니다.

▲ 데이터 사용량이 많지 않다면 데이터 세이브 요금제로!

체험자와 달리, 직전 3개월 동안 데이터 소진율이 100% 미만인 고객이라면 출고가 40만 원 미만의 단말기로 기기변경 시, 해당 유형의 고객군이 가장 많이 사용하는 ‘밴드 데이터 세이브(월 3만 2,890원)’의 요금제를 제안받을 수 있습니다.

T월드 방문으로 요금제 새로고침하세요

▲ T월드 매장에서 만나요~

그동안 휴대폰을 사러 가서 요금제를 가입할 때마다 이 요금제를 왜 권하는지, 그저 고가의 요금제로 유도하는 것은 아닌지 궁금했는데요. 이제 T월드의 최적 요금제 제안 시스템으로 데이터 분석 결과를 직접 보고 최적의 상품을 추천받을 수 있습니다. 가까운 T월드에서 원하던 기기를 합리적인 요금제와 함께 겟하세요!