5G에 대한 국민들의 생각은? 5G도 역시 SKT!

2019. 04. 02

5G 서비스에 대한 국민인식 조사 결과, SKT 5G 품질이 가장 믿음직 하다고 생각하는 것으로 나타났습니다. ㈜리서치앤리서치가 시행한 이번 조사에서 서비스 품질뿐만 아니라 보안, 속도, 커버리지 등 전 분야에서 SKT 5G에 대한 우리 국민의 기대감이 큰 것으로 나타났는데요. 포스팅을 통해 국민들이 5G에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 구체적으로 알아볼게요.

5G, 이용할 의향이 있나요?

리서치앤리서치는 지난 3월 26일~28일 동안, 전국 20세이상~59세 미만 성인 남녀 1,000명을 대상으로 <5G 서비스에 대한 국민인식>을 조사했습니다.

1,000명 중 ‘5G를 이용할 의향이 있다’고 답한 인원은 63.5%(635명)으로 과반을 넘었으며, ‘얼리어답터 등 사용 후기를 보고 결정하겠다’고 답한 인원은 26.9%(269명)였습니다. 9.6%(96명)는 이용할 의향이 없다고 답했습니다.

이용할 의향이 있다는 응답자 635명을 대상으로, ‘휴대폰 교체 시기가 오지 않았더라도, 5G 이용을 위해, 휴대폰을 교체할 의향이 있냐’고 물었습니다. 그 결과, 47.7%가(302명) ‘5G 사용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있다’고 답했으며, ‘휴대폰 교체 시, 5G를 이용하겠다’고 답한 비율은 52.3%(333명)로 나타났습니다.

소비자들이 5G를 이용하고 싶은 이유는 ‘초고속 속도를 체감하고 싶어서’가 75.6%로 과반 이상이며, ‘신기술을 남보다 먼저 사용하고 싶어서’가 38.6%, ‘고화질 동영상을 끊김없이 보고 싶어서’가 38.1%으로 나타났습니다.

5G, 얼마나 알고 있나요?

이번에는 5G를 얼마나 알고 있는지 조사해봤습니다. 1,000명 중 47.2%가 ‘5G에 대해 대략적으로 인지’한다고 답했으며, 37.3%가 ‘5G에 대해 인지하고 있으나, 구체적으로는 모른다’고 답했습니다. ‘5G에 대해 구체적으로 인지하고 있다’고 답한 비율은 13.7%로, 대부분의 소비자가 5G에 대해 인지하고 있는 것으로 나타났습니다. 한편, 1.8%의 응답자는 ‘5G를 처음 들어봤거나/모른다고’ 답했습니다.

‘5G’하면 연상되는 이미지를 묻자, 빠름/속도/초고속’이라는 답이 65.8%로 나타났으며, 가상현실’이 4.4%, ‘자율주행’이 3.1%, ‘IoT/사물 인터넷’이 3.0% 순으로 나타났습니다. 소비자들은 5G에 대한 이미지로 ‘속도’와 ‘기술’을 연상하고 있음을 알 수 있습니다.

기대되는 5G 서비스를 물어보는 질문에는 57.1%가 ‘초고화질 동영상’이 기대된다고 답했으며 이어 ‘가상/증강현실’이 41.0%, ‘사물 인터넷’이 35.4%, ‘자율주행’이 31.1%, ‘원격의료’가 18.7%로 나타났습니다. ‘가상/증강현실’은 남성(45.9%)의 응답률이, ‘원격의료’는 여성(24.0%)’의 응답률이 높았습니다.

5G, 가장 믿음직한 이동통신사는 어디인가요?

5G와 관련한 이동통신사별 이미지에 대한 조사도 진행했습니다. ‘5G 품질이 가장 믿음이 가는 회사’에 대한 질문에, 57.3%가 SKT라고 답했으며, 그 다음으로 KT가 29.3%, LGU+가 13.4%로 나타났습니다.

‘5G보안이 가장 철저 할 것 같은 회사’에 대한 질문에, 58.8%가 SKT가 어울린다고 답했으며, 그 다음으로 KT가 어울린다는 응답이 28.8%, LG U+가 어울린다는 답이 12.4%로 나타났습니다.

‘5G속도가 가장 빠를 것 같은 회사’에 대한 질문에, 54.5%가 SKT가 어울린다고 답했으며, 그 다음으로 KT가 33.3%, LG U+가 12.2%로 나타났습니다.

마지막으로 ‘5G 네트워크 커버리지가 가장 뛰어날 것 같은 회사’에 대한 질문에, 52.4%가 SKT라고 답했으며, 그 다음으로 KT가 34.0%, LG U+가 13.6%로 나타났습니다. 5G와 관련한 이미지 평가에서 과반수 이상이 SKT와 어울린다는 생각을 가지고 있음을 알 수 있습니다.

5G, 개인과 산업에 얼마나 영향을 미칠 것 같나요?

‘5G 서비스가 개인에게 어느 정도 영향을 미칠 것 같냐’는 질문에는 76.6%가 영향을 미칠 것이라고 답했습니다. 영향 정도가 ‘보통’이라고 답한 비율은 19.1%이며, 4.3%는 ‘5G가 개인에게 영향을 주지 않을 것’이라고 답했습니다. 특히 40대(81.5%)와 50대(88.6%)에서 5G 서비스가 개인에게 영향을 미칠 것 같다고 응답한 비율이 높았습니다.

‘5G 서비스가 국내 산업에 영향을 줄 것’이라 응답한 비율은 79.1%으로 나타났으며, 이어 ‘보통’이 18.3%, ‘영향 없을 것’이 2.6%로 나타났습니다.

5G 서비스가 영향을 줄 것이라고 예상하는 산업군으로 ‘자동차 산업’이 23.5%으로 가장 높았으며, 그다음으로 게임 산업이 19.7%, 서비스 업이 17.5%, 의료 분야가 13.6% 순으로 나타났습니다. 한편, 자동차 산업’은 ‘남성(27.9%)’, 의료 분야’는 ‘여성(22.4%)’이 높았습니다.

지금까지 국민들의 5G에 대한 다양한 인식을 살펴봤습니다. 많은 분들이 SKT가 선보일 5G에 관심과 지지를 보여주셨는데요. SKT는 그 기대에 보답하고자, 5GX로 속도를 넘어 우리 생활 전반을 변화시켜 나가겠습니다. 앞으로도 SKT의 5G 관련 소식 계속 지켜봐주세요!