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[소셜서베이] 당신에게 가장 필요한 음성통화기능은?

2015.07.17 FacebookTwitterNaver

얼마 전 포스팅에서 ‘해외여행 시 데이터 로밍이 가장 필요한 순간’에 대한 설문 조사 결과를 소개해드렸는데요. 지난 포스팅만큼이나 흥미롭고 유익한 설문조사 결과를 소개해드리려 합니다.

지난 7월 8일부터 12일까지 SK텔레콤 페이스북에서(링크) 사용자가 필요로 하는 음성통화 기능에 대해 알아보기 위해 ‘당신에게 가장 필요한 음성통화기능은?’에 대한 설문조사를 시행했는데요. 많은 분이 선택한 가장 필요한 음성통화 기능은 과연 무엇일까요? 지금부터 그 흥미로운 결과를 알려드리겠습니다.

SK텔레콤 페이스북 설문조사(당신에게 가장 필요한 음성통화기능은?) 결과

순위 공개! 당신에게 가장 필요한 음성통화기능은?

선택지별 응답 수 및 비율(명, %)

가장 필요한 음성통화기능은 응답자의 33.5%가 선택한 ‘통화 중 상대방에게 사진, 문서, 지도 등을 바로 공유하는 기능’이 1위를 차지했습니다. 이어서 2위는 30.6%를 차지한 ‘스팸 전화 정보 공유 기능’이었고, 3위는 ‘전화번호가 저장되어 있지 않은 SNS 친구와의 통화 기능(12.7%)’이었습니다.

1위인 ‘통화 중 상대방에게 사진, 문서, 지도 등을 바로 공유하는 기능’을 선택한 응답자는 ‘눈으로 보는 게 더 설명, 이해가 빨라서’, ‘실제 통화 중에 여러 가지를 공유할 경우가 상당히 빈번해서’ 선택했다는 의견이 있었으며, 2위인 ‘스팸 전화 정보 공유 기능’을 선택한 응답자는 ‘스팸 전화가 너무 많이 와서’, ‘불필요한 스팸 전화를 걸러낼 수 있어서’ 등의 의견을 보였습니다.

3위인 ‘전화번호가 저장되어 있지 않은 SNS 친구와의 통화 기능’을 선택한 응답자는 ‘약속 시간이나 장소 등의 변경이 필요한 경우 편리할 것 같아서’, ‘전화번호를 묻기 어색한 사이가 있어서’ 등의 선택 이유를 보였습니다.

4위인 ‘통화 내용을 안전하게 저장하는 녹음 기능’을 선택한 응답자는 ‘메모가 불가능한 상황에 있거나 업무상 내용 기록용으로 용이해서’, 5위인 ‘업무회의, 안부전화, 약속 잡기 등을 위한 그룹통화 기능’을 선택한 응답자는 ‘업무상 효율을 위해서’ 등을 선택한 이유로 꼽았습니다. 그 밖의 기타의견으로 ‘주변 잡음 소거 기능’, ‘전화번호가 저장되어 있지 않은 사람에게 걸려 온 전화에 발신자 이름 표시 기능’ 등도 있었습니다.

응답자 통계 공개! (연령대)

연령대에 따른 선택지별 응답 수 및 비율(명, %)

연령대별로 통계를 보면 보다 흥미로운 결과를 확인할 수 있습니다. 10대와 20대의 경우, 1위~6위까지의 순위가 전부 같습니다. 두 연령대 모두 ‘전화번호가 저장되어 있지 않은 SNS친구와의 통화기능’을 2위로 선택했는데요. 10~20대의 경우 또래 집단과의 소통을 중요하게 생각해서 아닐까요?

30~60대의 경우, ‘스팸 전화 정보 공유 기능’을 1, 2위로 꼽을 만큼 스팸 전화 정보 공유 기능을 가장 필요한 음성통화기능이라고 응답했습니다. 선택지별 응답 수 1위를 차지한 ‘통화 중 상대방에게 사진, 문서, 지도 등을 바로 공유하는 기능’만큼이나 각 연령대에서 ‘스팸 전화 정보 공유 기능’을 중요시한다는 것은 계속 증가하는 스팸 전화와 그에 따른 불편함을 해소하고 싶은 사용자들의 욕구가 반영된 결과로 볼 수 있습니다.

가장 필요한 음성통화기능을 갖춘, ‘T전화’

설문조사 결과에서도 보여주듯 사용자들이 가장 필요로 하는 음성통화 기능이 바로 ‘통화 중 상대방에게 사진, 문서, 지도 등을 바로 공유하는 기능’인데요. SK텔레콤의 T전화에는 ‘통화 중 공유 기능’이 있어 통화 중에도 사진이나 지도, 웹, 문서 등을 실시간으로 공유할 수 있고, 통화 후에도 그 내용을 확인할 수 있습니다.

통화 중 사진을 보여주고 싶거나, 사고 싶지만 고민되는 물건에 대해 의견을 듣고 싶을 때, 친구가 길을 못 찾아서 길 안내를 해주고 싶을 때 등 이처럼 무언가 통화 중 보여주고 싶을 땐 T전화의 ‘통화 중 공유’ 기능을 사용하면 더욱 편리한 모바일 라이프를 누릴 수 있습니다.

T전화는 알아서 스팸 전화 정보를 알려주는 ‘안심통화’ 기능과 모든 통화를 안전하게 저장하는 ‘자동녹음’이 있어 음성통화를 2배 편리하게 해드립니다.

전화번호를 몰라도, 여러 사람과 그룹으로 통화 가능! ‘T그룹on’

이젠 전화번호를 모르는 사람들과도 그룹통화는 물론, 라디오 방송을 손쉽게 할 수 있습니다. ‘T그룹on’은 SK텔레콤의 그룹통화 앱으로 안드로이드 폰에 설치해서(아이폰 미지원) 쉽게 사용할 수 있고, 별도 이용료 없이 통화료만 부담하면 되는 장점을 갖고 있습니다.


T그룹on 업그레이드 버전 주요기능

1. 그룹통화 – 연락처 이용해서 전화 걸기 / 문자 초대(MMS)로 3명 이상 그룹통화(최대 900명)
2. 라이브챗 – T그룹on 사용자간에 연락처 없이도 그룹통화(방장 포함 최대 51명)
3. 라이브캐스트 – T그룹on 사용자면 어디서나 실시간 음성 방송 및 청취 가능
………………………(참여자 수 제한 없음, 단, ‘청취자 통화 연결’은 방장 포함 최대 4인 동시통화)

별도의 부가 이용료를 내야 하는 컨퍼런스콜과는 달리 ‘T그룹on은 방장이 ‘전화걸기’ 방식으로 전화를 거는 경우, 모든 참여자의 통화료를 방장이 부담하고, 참여자는 통화료가 발생하지 않습니다. 또한, 최대 900명과 깨끗한 품질로 동시 통화를 할 수 있어 기업회의에도 이용할 수 있어 매우 편리합니다.

항상 고객의 입장에서 먼저 생각하는 SK텔레콤은 사용자가 필요로 하는 음성통화 기능도 역시 모두 제공하고 있네요. 앞으로도 1등 통신사 SK텔레콤과 함께 더 편리하고 안전한 모바일 라이프로 행복지수도 높여보세요~

위 포스팅은 발행일을 기준으로 작성되었습니다. 발행일 이후 내용이 변경될 수 있으니, 발행일이 많이 경과된 경우 블로그 내 검색을 통해 최신 글을 확인해 주세요.

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