SK텔레콤 루나(LUNA)폰 업데이트 정보 및 서비스

2016. 01. 07

스마트폰은 가격과 성능이 관건이지만 꾸준한 사후지원도 중요합니다. SK텔레콤에서 단독 출시한 루나(LUNA)폰의 사후지원은 어떻게 이루어지고 있을까요?

1. 지속적인 성능 개선 업데이트

루나(LUNA)폰은 2015년 9월 출시 이후로 제조사 홈페이지(http://bit.ly/1PtPyMi)를 통해 꾸준한 성능 개선 업데이트를 제공하고 있습니다. 자세한 개선 내역을 보면 다음과 같습니다.

*1차 업데이트(15년 9월 4일)

– 구글 보안 패치 (7월 최신 패치 적용)

– 키보드 사용성 개선 (천지인 개선)

– 시스템 안정성 개선

– 배경화면/잠금화면 이미지 추가

– 이메일(다운로드) 기능 개선, 음악 어플리케이션 사용성 개선

– 블루투스 성능 일부 개선

*2차 업데이트(15년 9월 17일)

– 구글 보안 패치 (8월 최신 패치 적용)

– 전화부 검색기능 개선 키보드 사용성 개선 (자판 사이즈 확대, 나랏글 개선)

– 시스템 안정성 개선

– 이메일(폰트, Layout) 메시지(스팸메시지) 사용성 개선

– UI 사용성 일부 개선(잠금화면 패턴 UI개선, 갤러리 사진 전체화면 디스플레이 등)

*3차 업데이트(15년 10월 6일)

– 카카오톡 등 3rd party 메신저 알림 뱃지 표시

– 갤러리 앨범 및 사진 이동/복사 기능 추가

– 앱서랍 폴더 생성 기능 추가

– MMS 디스플레이 성능 개선

– Google 최신 보안 Patch 업데이트

– 시스템 안정성 개선

– 통화품질 1차 개선 (명료도 개선)

*4차 업데이트(15년 10월 29일)

– Wi-Fi 성능/안정성 개선

– MMS 안정성 개선

– 통화품질 2차 개선 (노이즈 개선)

– NFC 안정성 개선

– 계산기 사용성 개선

– LUNA 서비스센터 어플리케이션 탑재

*5차 업데이트(15년 12월 1일)

– 구글 보안 패치 업데이트

– 메시지 성능/사용성 개선

– 카메라 성능 개선

– 블루투스 안정성 개선

– 시스템 안정성 개선


상세 업데이트 정보 및 다운로드
TG앤컴퍼니 다운로드 센터(http://bit.ly/1PtPyMi)

업데이트 내역을 보면 보안 패치, 성능 개선, 기능 추가 등 기능을 다방면으로 강화하는 내용이 들어 있는데요.

합리적 가격, 프리미엄급 성능 만큼 지속적인 업데이트를 제공하는 것도 루나(LUNA)폰의 중요한 특징이라고 할 수 있습니다.

2. 안드로이드 6.0 마시멜로우도 업데이트 예정에 있나요?

안드로이드 공식 홈페이지의 마시멜로우 소개 화면


안드로이드 6.0 마시멜로우 주요 특징
앱 권한 설정 – 앱이 하드웨어 특정 기능에 접근하는 것을 방지 (설정에서 변경 가능)

나우 온 탭(Now on Tap)
– 앱 실행 중 홈 버튼을 1초간 누르면 연관 기능을 자동으로 찾아줌

배터리 대기시간 증가
– 사용자 움직임을 감지해 미사용시 기기를 비활성화

앱 서랍 최적화
– 앱 진열이 좌/우에서 상/하로 변경, 앱 서랍 상단에 자주 실행하는 앱 4개 표시

USB 타입 C 지원
– 차세대 USB 규격, 스마트폰의 빠른 충전이 가능하고, 앞/뒤 구분 없음

마시멜로우(Marshmallow)는 보안 강화, 성능 개선, 편의 기능 추가 등 다양한 정식 업데이트를 포함한 최신 안드로이드 OS입니다. 과연 루나(LUNA)폰도 마시멜로우 업그레이드를 받을 수 있을까요?

마시멜로우 업데이트 문의에 대한 루나(LUNA)폰 공식 페북지기의 답변

위 답변에서도 볼 수 있듯이 루나(LUNA)폰은 2016년 상반기 마시멜로우 업그레이드가 예정되어 있습니다.

루나(LUNA)폰 공식 페이스북

이처럼 루나(LUNA)폰은 공식 페이스북(https://www.facebook.com/lunafactory)을 통해 S/W 업그레이드, 다양한 이벤트 소식, 공지사항 등을 지속적으로 소개하고 제품 문의도 받고 있는데요.

제품 문의 및 서비스와 관련해 소통할 수 있는 곳은 비단 페이스북 뿐만이 아닙니다.

3. 서비스 문의 및 소통 창구

루나(LUNA) 서비스센터 공식 어플 실행화면(출처 : 구글플레이스토어)

4차 업데이트로 루나(LUNA)폰에 기본 설치된 서비스센터 공식 어플을 통해 전화 상담, 채팅·이메일 상담, 서비스 센터 위치 확인 등이 가능합니다.

만약 업데이트를 하지 않으셨거나, 실수로 서비스센터 어플을 지우셨다면 아래 주소에서 다시 받을 수 있습니다.

루나(LUNA) 서비스센터 공식 어플 받기

http://bit.ly/1VlMcv6

이외에도 아래처럼 다양한 소통 창구가 준비되어 있습니다.


온라인 서비스
전화 : 1588-3582(운영시간 : 평일 9시 ~ 18시 / 토 9시 ~ 13시)
채팅 / 이메일 : http://www.tgnco.kr/customer/chat_email.do
페이스북 : https://www.facebook.com/lunafactory
홈페이지 : http://www.tgnco.kr/

오프라인 서비스
– TGS : 평일 9시 ~ 18시 / 토 9시 ~ 12시 (일/공휴일 휴무)
– SKNS Service N, SKT 행복센터 : 평일 9시 ~ 18시 (토,일/공휴일 휴무)

이상으로 루나(LUNA)폰 업데이트 정보와 서비스에 대해 알아봤는데요.

합리적인 가격, 프리미엄급 성능, 꾸준한 서비스가 더해진 루나(LUNA)폰은 T월드다이렉트( http://goo.gl/JyuHxO ), 11번가 휴대폰샵( http://goo.gl/KN81nV ), 전국 4천 여 개 SK텔레콤 공식인증 대리점에서 구매할 수 있습니다.

가격, 성능, 서비스와 SK텔레콤만의 다양한 혜택이 담겨 있는 루나(LUNA)폰을 지금 만나보세요~



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