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SK텔레콤 루나(LUNA)폰 업데이트 정보 및 서비스

2016.01.07 FacebookTwitterNaver

스마트폰은 가격과 성능이 관건이지만 꾸준한 사후지원도 중요합니다. SK텔레콤에서 단독 출시한 루나(LUNA)폰의 사후지원은 어떻게 이루어지고 있을까요?

1. 지속적인 성능 개선 업데이트

루나(LUNA)폰은 2015년 9월 출시 이후로 제조사 홈페이지(http://bit.ly/1PtPyMi)를 통해 꾸준한 성능 개선 업데이트를 제공하고 있습니다. 자세한 개선 내역을 보면 다음과 같습니다.

*1차 업데이트(15년 9월 4일)

– 구글 보안 패치 (7월 최신 패치 적용)

– 키보드 사용성 개선 (천지인 개선)

– 시스템 안정성 개선

– 배경화면/잠금화면 이미지 추가

– 이메일(다운로드) 기능 개선, 음악 어플리케이션 사용성 개선

– 블루투스 성능 일부 개선

*2차 업데이트(15년 9월 17일)

– 구글 보안 패치 (8월 최신 패치 적용)

– 전화부 검색기능 개선 키보드 사용성 개선 (자판 사이즈 확대, 나랏글 개선)

– 시스템 안정성 개선

– 이메일(폰트, Layout) 메시지(스팸메시지) 사용성 개선

– UI 사용성 일부 개선(잠금화면 패턴 UI개선, 갤러리 사진 전체화면 디스플레이 등)

*3차 업데이트(15년 10월 6일)

– 카카오톡 등 3rd party 메신저 알림 뱃지 표시

– 갤러리 앨범 및 사진 이동/복사 기능 추가

– 앱서랍 폴더 생성 기능 추가

– MMS 디스플레이 성능 개선

– Google 최신 보안 Patch 업데이트

– 시스템 안정성 개선

– 통화품질 1차 개선 (명료도 개선)

*4차 업데이트(15년 10월 29일)

– Wi-Fi 성능/안정성 개선

– MMS 안정성 개선

– 통화품질 2차 개선 (노이즈 개선)

– NFC 안정성 개선

– 계산기 사용성 개선

– LUNA 서비스센터 어플리케이션 탑재

*5차 업데이트(15년 12월 1일)

– 구글 보안 패치 업데이트

– 메시지 성능/사용성 개선

– 카메라 성능 개선

– 블루투스 안정성 개선

– 시스템 안정성 개선


상세 업데이트 정보 및 다운로드
TG앤컴퍼니 다운로드 센터(http://bit.ly/1PtPyMi)

업데이트 내역을 보면 보안 패치, 성능 개선, 기능 추가 등 기능을 다방면으로 강화하는 내용이 들어 있는데요.

합리적 가격, 프리미엄급 성능 만큼 지속적인 업데이트를 제공하는 것도 루나(LUNA)폰의 중요한 특징이라고 할 수 있습니다.

2. 안드로이드 6.0 마시멜로우도 업데이트 예정에 있나요?

안드로이드 공식 홈페이지의 마시멜로우 소개 화면


안드로이드 6.0 마시멜로우 주요 특징
앱 권한 설정 – 앱이 하드웨어 특정 기능에 접근하는 것을 방지 (설정에서 변경 가능)

나우 온 탭(Now on Tap)
– 앱 실행 중 홈 버튼을 1초간 누르면 연관 기능을 자동으로 찾아줌

배터리 대기시간 증가
– 사용자 움직임을 감지해 미사용시 기기를 비활성화

앱 서랍 최적화
– 앱 진열이 좌/우에서 상/하로 변경, 앱 서랍 상단에 자주 실행하는 앱 4개 표시

USB 타입 C 지원
– 차세대 USB 규격, 스마트폰의 빠른 충전이 가능하고, 앞/뒤 구분 없음

마시멜로우(Marshmallow)는 보안 강화, 성능 개선, 편의 기능 추가 등 다양한 정식 업데이트를 포함한 최신 안드로이드 OS입니다. 과연 루나(LUNA)폰도 마시멜로우 업그레이드를 받을 수 있을까요?

마시멜로우 업데이트 문의에 대한 루나(LUNA)폰 공식 페북지기의 답변

위 답변에서도 볼 수 있듯이 루나(LUNA)폰은 2016년 상반기 마시멜로우 업그레이드가 예정되어 있습니다.

루나(LUNA)폰 공식 페이스북

이처럼 루나(LUNA)폰은 공식 페이스북(https://www.facebook.com/lunafactory)을 통해 S/W 업그레이드, 다양한 이벤트 소식, 공지사항 등을 지속적으로 소개하고 제품 문의도 받고 있는데요.

제품 문의 및 서비스와 관련해 소통할 수 있는 곳은 비단 페이스북 뿐만이 아닙니다.

3. 서비스 문의 및 소통 창구

루나(LUNA) 서비스센터 공식 어플 실행화면(출처 : 구글플레이스토어)

4차 업데이트로 루나(LUNA)폰에 기본 설치된 서비스센터 공식 어플을 통해 전화 상담, 채팅·이메일 상담, 서비스 센터 위치 확인 등이 가능합니다.

만약 업데이트를 하지 않으셨거나, 실수로 서비스센터 어플을 지우셨다면 아래 주소에서 다시 받을 수 있습니다.

루나(LUNA) 서비스센터 공식 어플 받기

http://bit.ly/1VlMcv6

이외에도 아래처럼 다양한 소통 창구가 준비되어 있습니다.


온라인 서비스
전화 : 1588-3582(운영시간 : 평일 9시 ~ 18시 / 토 9시 ~ 13시)
채팅 / 이메일 : http://www.tgnco.kr/customer/chat_email.do
페이스북 : https://www.facebook.com/lunafactory
홈페이지 : http://www.tgnco.kr/

오프라인 서비스
– TGS : 평일 9시 ~ 18시 / 토 9시 ~ 12시 (일/공휴일 휴무)
– SKNS Service N, SKT 행복센터 : 평일 9시 ~ 18시 (토,일/공휴일 휴무)

이상으로 루나(LUNA)폰 업데이트 정보와 서비스에 대해 알아봤는데요.

합리적인 가격, 프리미엄급 성능, 꾸준한 서비스가 더해진 루나(LUNA)폰은 T월드다이렉트( http://goo.gl/JyuHxO ), 11번가 휴대폰샵( http://goo.gl/KN81nV ), 전국 4천 여 개 SK텔레콤 공식인증 대리점에서 구매할 수 있습니다.

가격, 성능, 서비스와 SK텔레콤만의 다양한 혜택이 담겨 있는 루나(LUNA)폰을 지금 만나보세요~



위 포스팅은 발행일을 기준으로 작성되었습니다. 발행일 이후 내용이 변경될 수 있으니, 발행일이 많이 경과된 경우 블로그 내 검색을 통해 최신 글을 확인해 주세요.

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