컴퓨터 앞에 앉아 계신다면 Tworld 홈페이지를 통해 다양한 서비스 확인 및 가입/해지 업무를 보실 수 있으십니다. 하지만 컴퓨터에 접속하기 힘드시다면 어떻게?? 걱정하지 마세요. ~
휴대폰으로 언제 어디서나 무료로 이용할 수 있는 M고객센터에 접속해 보세요.
**114 + NATE >> 메인화면 >> 사용중인 서비스 >> 본인인증 후 가입부가서비스 및 요금제조회
본인인증: 개인은 주만등록번호 뒤 7자리, 법인은 사업자등록번호 뒤 4자리 입력
– 실시간 요금조회, 무료통화조회, 청구요금조회, 포인트 조회
– 사용중인 서비스: My가입정보, T할부/기본약정 계약 조회, 휴대폰 할부정보조회, 사용중인 부가서비스,
사용중인 DATA요금제, 사용중인 음성옵션 요금제, 사용중인 영상통화 요금제,
사용중인 메시지옵션 요금제, TU상품/요금제, T map 네비게이션
– 사용요금조회: 실시간 요금조회, 무료통화/팅 사용가능금액 조회, 청구요금안내, 자녀요금조회, 소액결제,
요금납부 안내/결제, 콜기프트 사용내역 조회, 해지 미환급금 조회
– 부가서비스/요금제: 부가서비스, 요금제, 충전서비스, 내게 맞는 요금제 찾기
– 통화품질/AS센터: 통화품질안내, AS센터 안내
– 멤버십/T로밍/기타: 멤버십 안내, T*생일서포터, 레인보우 포인트 안내, T 로밍 안내, 영업제도 안내,
지점/대리점 위치 조회
– 상담원 연결: 상담원 직접연결(무료), 상담원 연결예약(무료)
– 영상통화체험관: 영상통화가 궁금해요!, 영상통화 추천 서비스, 영상통화 추천 요금제, 무료CF동영상/폰스킨
(그 외의 경우에는 TEXT로 제공되며 / 스마트폰은 My Smart 2.0을 통해서 제공됩니다.)
전국의 시 지역 이상에서 서비스가 원활하게 제공됩니다. 하지만 일부 도서 산간 지역에서는 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
M고객센터 지원 스마트폰 : 옴니아1,2 , 옴니아팝(SCH-M720), 라일라(LG-SU210), 모토로이의 경우 T서비스 메뉴 > M고객센터 경로를 통해 접속이 가능합니다.
Creative Commons License