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H기타

[T나는상담실] 공짜폰에 현혹되지 않고 스마트 컨슈머가 되는 방법, 어렵지 않아요~! – 달쌤의 T나는 상담실

2012.06.22 FacebookTwitterNaver

SKTelecom 공식트위터에서 만날 수 있는 달쌤의 T나는 상담실! 매주 금요일 오후 3시에 트친들을 찾아갑니다. 모르는 것 빼고 다 아는 달쌤이 VOC(Voice of Customer)에 대한 이해를 돕고 고객에게 유용한 서비스를 소개해드립니다. SK텔레콤 혜택이 많다는데 도대체 나한테는 왜 보이지가 않는지, 불법 TM은 왜 사라지질 않는지! 이런 아쉬움을 벅벅 긁어드리는 마음으로~ T나는 상담실을 꾸며가겠습니다.


뜨거운 햇빛도 조금씩 늘어져 가는 오후 3시. 시원한 아이스티 같은 달쌤 컴백~! 모두에게 이글루 같은 시간이 되길 바라면서 오늘도 에너제틱하게 고고~^^

오늘도 가볍게 몸풀기 퀴즈로 시작을 해보지요~ ‘요즘 길을 걷다 보면 가장 많이 보이는 가게는?’ 물론 통계청 자료를 기반으로 한 수치는 아니니 너무 장학퀴즈로 생각하기 없음~!

iamHoJaeLee
커피숍 ? ㅋㅋ

커피숍에 버금가는 건 또 뭐가 있을까요~~ㅎㅎ

shlalaj
핸드폰 대리점!! +ㅁ + 방금나갔다왔는데, 많이 봤어요!!

그래요 오늘은 휴대폰 판매점, 대리점 이야기를 해보겠어요~ 워낙 경쟁이 치열하다 보니 다소 무분별해 보이는 광고도 가끔 눈에 보이기도 하고.. 그 대표가 바로 ‘공짜폰’ 아닐까요?

정말 공짜.. 완전 프리한 핸드폰이 있는걸까? 하는 의구심을 가지고 방문한 영업장. 이야기를 듣다 보면 정말 공짜인거 같고.. 그런 아리송 찝찝은 달쌤은 인정할 수 없기에 오늘 정확하게 짚고 넘어가겠어요~!

shlalaj
그러니까요! 아무리 자세히 물어봐도 무조건 공짜라고만 애기하더라니까요-0 – 제가 살때마다 제대로 사고있는건지 의구심 백만개!

 대부분 휴대폰을 할부로 구매하고, 이 때 총할부금은 <할부원금(=단말기값)>과<할부이자>로 이루어지죠. 이를 매달 분할해서 납부를 하게 되지요(청구서 항목 中 단말할부금) 공짜폰이라고 하고 구매를 했는데 청구서에는 왠 단말기 값??

그럼 어떻게 공짜라는 이야기?! 이는 통신사의 특정 요금제 사용에 따른 할인 적용이 되어, 총 할인 금액을 할부금에 적용하여 안내하는 경우! 결과는 같다고 해도 엄연히 다른 내용이지요! 결국 단말기 공짜는 없어요~

sixmi
끄덕끄덕… 이세상에 공짜가 있을리가… -_-

달쌔느님의 풍성하고 골저스한 마음이라면 모를까~ㅎㅎ

kangdan_e
맞아요! 결국엔 이자때문에 내는 돈이 생기고 요금제바꾸면 할인금액도 바뀌고ㅠ 저도 공짜폰이라고는 했지만 결국에 4,5천원 더 내고 있네용ㅠ

 올치! 작은 차이가 명품을 만드는 시대에 작은 금액은 1,2년이 지나면 눈댕이처럼 커질 수 있다는 것~!! 그래서 미리미리 잘 확인해야 한다는 사실~~!

Sooming_Lee
인터넷 보면 할부원금이 중요하다고는 하던데 또 대리점가서 물어보면 말 안해주려고 한다더라구요 ㅎ

이왕이면 좋은 이야기, 안심되는 상황에서 구매를 유도하기 위한 부분이긴 하지만 정확힌 짚어 줘야 할 건 짚어 줘야한다는게 달쌤의 생각~!!

이제부터! 휴대폰 구매 시 3가지를 꼭 기억한다면 스마트 컨슈머가 된다는 것! 1. 할부원금과 이자는 얼마 2. 내 요금제와 할인 규모는? 3. 내 가입 신청서 돌리도~

 ‘이래서 뭘 믿고 사겠어!’ 라는 걱정에는 공식인증 대리점을 찾아보길~ SKT 공식인증대리점에서는 <스마트플래너>의 할부 계산기를 통해서 정확한 구매정보를 안내해 드리고 있으니까요~

적절한 가격과 통신비 그리고 유통과 윤리적 소비가 잘 이루어진다면 이보다 좋을 순 없다~ 그날이 오길 달쌤은 항상 간절히 오득오득 바라고 있지요~ㅎㅎ

‏shlalaj
공식인증대리점 붙어있는거 많이 봤어요!! 스마트플래너의 할부계산기 궁금하나… 전 핸드폰 할부가 1년도 넘게남은 노예라는 사실..ㅜ_ ㅜ

그리 상큼한 노예가 어딨냐구~ㅎㅎ 달쌔느님도 1년이 넘는 할부금 수영장에서 허덕이고 있는 바~ ㅜㅜ

mkh1180
위치는 어떻게 알수있죠??

 길을 걷다가 뻘~건 글씨로 공식인증대리점이라고 써있는 곳을 찾거나~ 온라인에서는http://ht.ly/bKDKG이걸 참고해주시와요~ㅎㅎ

Sooming_Lee
역시 공식대리점이 진리죠 ㅎㅎ정확하고 믿을수있고 ㅎ

또한 가입 신청서에는 단말 할부금과 요금제를 분리하여 기재하고 있으니 버리지 말고 보관하고 있다가 청구서와 비교해 보는 것도 스마트人 이겠지요~?

sixmi
가입 신청서는 아직도 보관중이라오 ㅎㅎ

shlalaj
오홍. 매번 사라지기 일수였는데..! 챙겨야겠군요! 퇴근시간이 가까워지는건 좋지만 달쌤이랑 헤어질 시간이 다가오니 아쉬워요오오오-_ ㅜ 덕분에 금요일 오후가 말랑말랑하게 지나가지만!

이제 그럼 달쌤은 말랑말랑 마시멜로우 달쌤으로 해야겠사와요~ㅎㅎ 오늘 강조한 세 가지는 잊지말기~!!

땀흘리며 달려온 한시간~ 조금이나마 유용한 정보가 되었으면 하는 달쌤의 까망하트가 느껴지나요~? 시원한 바람보다 상큼한 미소가 어울리는 그런 주말이 되길 바라며 달쌤은 점이 되어 사라집니다~ ^^

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