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새로운 약정할인제도 살펴보기 #2. 할인 반환금(위약금)은 어떻게 바뀔까?

2012.11.01 FacebookTwitterNaver

한정된 고객이 아닌, 보다 많은 고객들이 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 새롭게 변경되는 약정할인 제도! SK텔레콤의 약정할인제도에 해당하는 요금제는 2G/3G 고객대상의 스페셜할인제도와 LTE 고객대상의 LTE플러스 할인제도가 있는데요. 이 제도가 변경되면서 약정할인에 대한 할인반환금도 함께 달라질 예정입니다. 과연 약정할인에 대한 할인반환금제도가 어떻게 얼마나 바뀌게 되는지 지금부터 꼼꼼하게 살펴보겠습니다 ^^

#1. 할인반환금이 뭐지?

SK텔레콤은 약정기간을 충족하지 않는 경우에도 선의의 고객의 피해 발생을 방지하고 고객 부담이 최소화 될 수 있도록, 다양한 안전장치를 마련해 대다수 고객의 경우에는 고객 혜택이 저해되지 않도록 준비했습니다. 우선, 고객들이 자신의 이용패턴에 맞는 약정을 선택할 수 있도록 2년(24개월)/1년(12개월) 약정을 선택할 수 있도록 했는데요. 이는 고객들의 휴대폰 교체주기가 일반적으로 2년 이상인 것을 고려해 2년 약정을 기준으로 ‘요금 할인제도’를 설계하고, 단기 약정을 희망하는 고객들의 요구도 반영해 1년 약정도 추가했습니다.

또한 이용기간이 길수록 누적 할인액 대비 할인 반환금 비율이 줄어들도록 구간별 할인율을 적용하고, 단말기 분실/파손 시에도 기기변경을 통해 회선을 유지하면 할인반환금이 발생하지 않도록 했습니다. 단말기 분실/파손 고객은 T에코폰(SK텔레콤 중고폰 안심매매 서비스) 등을 통해 안심하고 저렴하게 단말기를 구입할 수 있는데요. SK텔레콤은 이번에 ‘스페셜/LTE플러스할인제도 변경’을 확대 시행하며 추가적인 고객혜택을 강화키로 했으며, 앞으로도 고객 Care 방안을 지속 선보일 계획입니다.

할인반환금은 언제 발생할까요?

1.약정기간내 이동전화 회선 해지시 발생(약정기간중 기변은 해당사항 없음)
2.할인제도 가입 불가 요금제로 변경시 발생
3.타 할인제도로 변경시 발생

  • 예1)스페셜할인과 LTE플러스할인간 변경(But 3G → LTE 변경시에는 해당사항 없음)
  • 예2)대상 요금제 내에서 변경은 해당사항 없음. 예를 들어 LTE72 → LTE62
  • 4.중간에 할인기간을 변경할시 발생

    ※월중에 대상 요금제간 변경시(예:LTE72→LTE62) 할인반환금 발생하지 않음. 

#2. 新 스페셜/LTE플러스할인 제도의 할인반환금, 어떻게 책정될까요?

앞서 설명해드렸듯, 일정 기간동안 요금제를 이용한다는 전제하에 일정 기간’ 동안 요금제를 이용한다는 전제하에 할인혜택을 제공할 수 있으므로, 중간에 해지하게되면 받았던 할인액의 일부를 반환 해야 하는데요. 과연 할인액에 대한 반환금이 어떻게 책정되는지 아래의 표로 살펴보도록 하겠습니다.

*SK텔레콤 ‘新 스페셜/LTE플러스할인제도’ 이용기간별 할인반환금 비율(LTE 이용고객 기준)

12개월 24개월
이용기간 ~3개월 ~9개월 ~12개월 ~6개월 ~12개월 ~16개월 ~20개월 ~24개월
할인 반환금 할인율 0% 50% 100% 0% 40% 65% 115% 140%
누적 할인액 대비 할인 반환금 비율 100% 66.7% 50% 100% 80.0% 68.8% 52.0% 36.7%

위의 표를 보면 알 수 있듯, 할인 받은 금액의 100%를 반환하는 것이 아니라 이용기간에 따른 누적할인액 대비 감소한 반환금을 반환해야 합니다. 하지만 대부분의 고객들은 스마트폰 단말기를 24~30개월 동안 사용하므로, ‘할인 반환금’ 부담은 거의 없으므로 안심하셔도 됩니다. ^^ 그렇다면 실제 요금제 기준으로 예를 들어 확인해볼까요?

*SK텔레콤 ‘新 스페셜/LTE플러스할인제도’ 누적할인액 및 할인 반환금 예시(LTE 52 요금제 기준)

12개월 약정 時


구분 3개월차 해지 9개월차 해지 12개월차 해지
할인 반환금
(실제 할인총액)
22,500원(22,500원) 45,000원(67,500원) 45,000원(90,000원)


24개월 약정 時

구분 6개월차 해지 12개월차 해지 16개월차 해지 20개월차 해지 24개월차 해지
할인 반환금
(실제 할인 총액)  
81,000원(81,000원) 129,600원(162,000원) 148,500원(216,000원) 140,400원(270,000원) 118,800원(324,000원)

예시를 보면 알 수 있듯, 이용기간에 따라 할인반환금 비율은 줄어들게 되고, 12개월, 24개월 약정에 따라 조금씩 다른 할인반환금의 차이를 볼 수 있습니다. 12개월, 24개월 약정의 할인금액이 다른만큼 학인반환금이 조금은 차이가 나게 되는데요. 동일하게 12개월을 사용하더라도 이용기간과 약정 할인금이 다르므로 본인의 요금제와 약정기간에 따라 약정할인 반환금이 차이가 날 수 있습니다.


지금까지 변화되는 新 스페셜/LTE플러스할인제도에 대한 할인반환금에 대해 살펴보았는데요. 약정 할인 반환금은 출혈 경쟁을 억제해 이동통신 시장의 건전성을 회복하고, 사업자들이 고객 혜택 강화와 투자 확대 등 본원적 경쟁력을 높이는데 주력할 수 있게 하는 등 통신시장의 질적 향상에 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 기대됩니다. SK텔레콤도 더 나은 통신생활을 위해 계속해서 노력을 아끼지 않을 예정이니 많은 관심 부탁 드릴게요 : )

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