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SK텔레콤 ‘착한 기변’에 대한 궁금증을 모두 해결해드립니다! – 착한 기변 FAQ

2013.01.28 FacebookTwitterNaver

SK텔레콤이 야심차게 준비한 혜택, ‘착한 기변(T 기변사은권)’! 아직도 어떤건지 잘 모르겠다 하시는 분들을 위해 자주 묻는 질문을 모아 소개해드립니다!


Q1. 대상 고객 조건 중 “18개월”은 일 기준인가요? 월 기준인가요?
단말기 실사용 기준으로 540일 초과 시 Target군에 선정됩니다. (정지기간 제외, 명변 시 기간 재산정되며, 중고 A/S, 임대, USIM기변은 기간산정됩니다.)

Q2. “18개월” 내에 USIM 기기변경 또는 임대폰, A/S기기변경을 한 경우는 어떻게 되나요?
USIM기기변경이나 임대폰 A/S기기변경의 경우에는 휴대폰 사용기간을 다시 계산하지 않습니다. 정상적인 휴대폰 사용기간으로 산정됩니다.

Q3. 이번 프로모션으로 기기변경할 경우, 기존 사용하던 휴대폰은 반납해야 하나요? 미반납된다면 바로 재사용(타 기변 등)가능한지요?
T에코폰으로 현금보상을 받으실려면 반납해야 합니다. T에코폰 보상을 받지 않을 경우 반납할 필요가 없으며, 즉시 재사용 가능합니다.

Q4. 프로모션 대상은 회선 기준인가요? (타 회선으로 양도/양수 가능한가요?)
예, 회선 기준입니다. 양도 및 양수 시 대상 적용이 안됩니다.

Q5. 미성년자, 법인, 특수고객(택시폰, SP1/2 등)도 대상에 포함되나요? (비대상 고객 유형이 있나요?)
전체 고객 대상입니다. 단, 현재 사용단말이 PPS, 특수단말(M2M, 산업용PDA, TLOGIN, VAN)인 경우는 제외입니다.

Q6. T멤버십 추가할인 혜택은 어떤 경우에 받을 수 있나요?
멤버십 등급에 따라, T멤버십 포인트를 최대 50%까지 사용할 수 있으며(일반등급 1만5천원, VIP등급 5만원), 해당 프로모션은 1월 31일부터 2월 28일까지 진행됩니다.

Q7. MMS는 SMS 수신거부, 노스팸수신거부 서비스 가입(SKT에서 보내는 SMS거부고객) 고객 등에게도 발송되나요?
SMS 수신거부는 미발송되며, 노스팸수신거부 고객 역시 수신에서 제외됩니다.

Q8. 대상 고객 중 행사 안내 MMS를 삭제하거나, 받지 못하여 재전송 원할 경우, 재전송 방법이 있나요?
고객센터 연락 및 대리점 내방 시 재수신 받을 수 있습니다.

Q9. 행사 대상이었으나 시행일이전에 보상기변으로 단말을 구매하였습니다. 시행일 2013.02.01(금)이후 14일 이내 보상 기변철회 할 경우 대상으로 인정해 주는지요?
네~기기변경철회/명의변경철회/당일해지철회/번호이동 후 당일 철회 업무처리는 휴대폰 사용기간 계산에 영향을 미치지 않습니다. 14일 내 보상기변 철회 시 대상으로 인정합니다.

Q10. 2월 T 기변사은권 선할인은 어떤식으로 할인되는지요?
출고가에서 선할인되어 할부등록이 됩니다.

Q11. T 에코폰 보상할인과 중복적용 가능한가요?
네~ T에코폰 보상할인가 중복적용 가능합니다.

Q12. MMS를 수신하지 못하였는데 T 기변사은권 대상이 될 수 있나요?
T 기변사은권 대상 중 순차적으로 MMS를 발송 합니다. 따라서 MMS수신을 못하였더라도 대상이 될 수 있습니다. T 기변사은권 대상 여부는 T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr), 고객센터, 모바일 Tworld 에서 확인 가능합니다.

Q13. 2월 이후(2월은 선할인) 월 할인 형태로 할인금이 제공된다고 했는데, 청구서에 ‘T 기변 사은권’ 할인이라고 표기되나요? (청구서에 어떻게 표기되는지 확인부탁드립니다)
청구서에 “T 기변사은권”으로 표시될 예정입니다.

Q14. LTE 62로 가입하면 중도에 요금제 변경이 불가능한가요?
A.요금제 변경은 가능합니다. 단, 하위 요금제로 변경하는 경우 할인금액이 축소될 수 있습니다.

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