닫기
닫기
H기타

SK텔레콤, ‘T끼리 요금제’ 100만 돌파 – SK텔레콤 뉴스

2013.04.24
공감 0
FacebookTwitterNaver

‘T끼리 요금제’가 출시 1개월 만에 가입자 100만명을 돌파(※4월23일 기준, 104만 8천176명)했습니다.

보조금 중심에서 상품ㆍ서비스 중심으로 경쟁 패러다임 전환을 선언하며 SK텔레콤이 야심차게 내놓았던 ‘T끼리 요금제’가 이동통신 요금제 전반에 뜨거운 바람을 일으키고 있는 것인데요, 지난 2011년 9월, LTE 요금제(※LTE 스마트폰 요금제)가 출시 후 49일 만에 가입자 100만명을 달성했던 것과 비교하면 ‘T끼리 요금제’의 열기를 미루어 짐작할 수 있습니다.

‘T끼리 35’부터 망내 무제한…고가요금제 집중한 경쟁사와 차별화 전략 주효

이 같은 ‘T끼리 요금제’ 돌풍의 비결은 경쟁사들이 6만원 대 후반의 고가 요금제에 망내외 음성 무제한 등 혜택을 집중한 데 반해, ‘T끼리 요금제’는 3만원 대(※T끼리 35 요금제)부터 전 요금제에 망내 무제한 혜택을 동일하게 제공해 선택의 폭을 넓혔기 때문인 것이라고 볼 수 있습니다~

특히 ‘T끼리 요금제’에 가입한 고객을 분석해 보니, 요금제 변경 전에는 약 65%의 고객에게서 음성 초과 요금이 발생했지만 변경 후에는 5%의 고객에서만 음성 초과 요금이 발생해 SK텔레콤 고객 간의 음성 무제한 서비스를 충분히 자유롭게 이용하고 있는 것으로 나타났습니다! 특히 가입자가 가장 많은 T끼리 65 요금제에서는 음성 초과 고객이 3% 미만인 것으로 확인되었습니다.

※ 음성 초과 요금은 4월 초 기준 T끼리 요금제 가입자(27만명)의 4월 22일까지의 망/내외 음성 사용량을 근거로 산정

이와 관련해 50.3%의 점유율을 바탕으로 하는 ‘T끼리 요금제’ 전 요금제에 걸친 뛰어난 요금 절감 효과가 확인된 것은 물론, 경쟁사의 경우 6만원대 후반 요금제부터 망내외 무제한을 제공하고 있어 고객들의 선택폭이 좁다는 차별점이 있다고 볼 수 있죠~

또 ‘T끼리 요금제’로 변경한 고객의 30%는 온가족 할인, 온가족 무료 가입 고객으로 가족 구성원 모두 SK텔레콤을 이용하는 고객으로 나타났는데요, 이들 고객은 가족형 요금 상품의 추가 할인 및 혜택을 받으면서 가족 구성원과의 통화도 무제한으로 이용할 수 있어, T끼리 요금제 혜택을 2배로 누릴 수 있는 것입니다~

이용고객 망내 음성통화 비중 70% 상회…1인당 연 96,000원 요금절감 효과

‘T끼리 요금제’ 가입자 105만 명 중 66만 명(655,820명, 63%)은 기존 사용하던 요금제를 변경한 경우이고, 39만 명(392,356명, 37%)은 단말기를 교체(신규/기변)하면서 요금제를 변경한 것으로 나타났습니다.

신규 요금제 런칭 초기에는 기존 가입자 중 요금제 변경 가입자가 80%에 달했으나, 최근에는 단말기를 교체하면서 ‘T끼리 요금제’를 선택하는 고객 비중이 증가하고 있는 것인데요, 단말기 교체 고객(신규/기변)의 60%가 T끼리 요금제를 선택한 것으로 조사되었습니다.

‘T끼리 요금제’로 변경한 고객은 예상보다 더 큰 평균 월 8,000원의 요금 절감 효과가 있는 것으로 나타났는데요, 이를 연간으로 환산하면 96,000원, 100만명 고객 전체로 보면 연간 960억원의 요금 절감 효과가 예상됩니다. 요금 절감 효과가 생각보다 더 크죠?

또 요금제 출시 이전에 비해 ‘T끼리 요금제’ 출시 이후 경쟁사로의 번호이동 고객은 10% 감소한 반면, 기기 변경 고객은 30% 가량 증가해 번호이동을 통한 시장과열을 방지하고 시장을 안정화하는 효과가 있는 것으로 풀이됩니다. 특히 6만원대 이상의 정액요금제 가입고객 중 번호이동이 아닌, 기기 변경을 선택하는 비율이 종전에 비해 70% 가량 증가해 높은 만족도를 확인할 수 있는 것이죠~

SK텔레콤 장동현 마케팅 부문장은 “’T끼리 요금제’ 가입자가 단 1개월만에 100만명을 돌파함으로써, 이동통신 시장은 가입자 유치 중심의 경쟁구조에서 상품/서비스 경쟁 구조로 더욱 빠르게 전환될 것”이라며, “앞으로도 SK텔레콤은 고객가치를 제고하고 이동통신시장의 경쟁 패러다임을 바꿔나가는 다양한 노력을 선보이겠다”고 밝혔습니다.

‘T끼리 요금제’를 이용하고 싶은 고객분들은 온라인 ‘T월드(www.tworld.co.kr)’ 사이트를 통해 자신의 청구내역에 포함된 망내외 음성통화량을 직접 확인할 수 있고, 이를 기준으로 자신의 통화패턴에 가장 적합한 요금제를 선택하는 데 도움을 받을 수 있으니 꼭 확인해 보세요!

음성 무제한
“광고나 스팸 등 상업적/불법적 목적으로 요금제를 악용하는 이용자를 방지하고자, 일 600분 초과 월 3회 초과시 과금 적용, 월 1만분 초과시 과금 적용, 월 3천회선 초과시 과금되며, 유선/영상/국제/부가 전화는 무제한이 적용되지 않습니다.(자세한 내용은 T월드 홈페이지 참조)

문자 무제한
“광고나 스팸 등 상업적/불법적 목적으로 요금제를 악용하는 이용자를 방지하고자, 일 200건 월 10회 초과시 과금 적용(자세한 내용은 T월드 홈페이지 참조)

데이터 무제한
기본제공량 소진 후 일 2GB 추가 제공 후 소진시 최대 3Mbps로 속도 제어, mVoIP(데이터 통화)은 일정 데이터량 범위 내에서만 사용 가능(자세한 내용은 T월드 홈페이지 참조)

FacebookTwitterNaver