스마트폰 분실에 대처하는 방법. SKT의 분실폰 찾기 3종 서비스로 해결!

2013. 11. 19

T특권

스마트폰 분실에
대처하는 방법.
SKT의 분실폰 찾기
3종 서비스로 해결!

스마트폰이 물에 빠지거나. 고장나거나, 떨어지는 등 생각만 해도 끔찍한 스마트폰 사고! 그 중에서도 제일 큰일은 스마트폰을 분실하는 것이겠죠~ 스마트폰을 습득한 사람과 연락이 잘 되어 되찾으면 다행이지만, 습득한 사람이 나쁜 마음을 먹고 고의로 전원을 끄거나 유심을 빼거나 한다면 스마트폰을 찾기 어려운 경우도 많습니다.

하지만 그것도 SK텔레콤에서는 이제 옛말이라는 것! 3단계에 걸친 SK텔레콤만의 완벽 ‘분실폰’ 서비스에서 제공하는 기능들은 무엇인지, 그리고 내 스마트폰에서 이용할 수 있는 서비스는 무엇인지 SK텔레콤 블로그에서 친절히 알려드립니다!^^

분실한 스마트폰 속 개인정보 삭제로 내 정보 보호한다! 스마트폰 키퍼

SK텔레콤이 2010년부터 지원하고 있는 ‘스마트폰 키퍼’ 서비스는 분실한 스마트폰에 원격으로 접속해, 스마트폰 화면을 잠그거나 스마트폰 안의 문자메시지 · 주소록 · 통화기록 같은 각종 정보를 삭제할 수 있는 서비스입니다. 또한 원격으로 공장초기화까지 가능한데요, 이를 통해 개인정보가 노출되면서 발생할 수 있는 위험을 막아 주는 서비스라고 할 수 있습니다.

물론 사용료는 무료! 데이터통화료도 완전 무료인데요, 혹시 분실한 스마트폰에서 데이터 한도가 초과되었더라도 사용할 수 있죠.

SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)로 전화해 신청하거나 온라인 T World의 ‘스마트폰 키퍼’ 서비스 페이지에서 신청할 수 있고, 전국의 SK텔레콤 공식인증대리점에서도 신청할 수 있습니다.

‘스마트폰 키퍼’ 서비스 이용 가능 스마트폰

제조사 이용 가능 스마트폰
삼성 갤럭시A, 갤럭시S, 갤럭시S2, 갤럭시S2 LTE, 갤럭시S 호핀, 갤럭시Ace, 갤럭시Tab,
갤럭시S2 LTE (HD), 갤럭시노트, 갤럭시M, 갤럭시R, 갤럭시S3, 갤럭시S3 LTE
LG 옵티머스2X, 옵티머스3D, 옵티머스EX, 옵티머스 LTE Tag, 옵티머스 뷰, 옵티머스3D 큐브
팬택 베가레이서, 베가 LTE, 베가레이서 LTE, 베가레이서2 LTE M
분실폰, 잠금부터 연락처 표시로 ‘분실폰 찾기’

그런데 스마트폰 키퍼에서 좀 더 나아가, 휴대폰을 분실한 사람에게 적극적으로 연락을 취할 수 있도록 하는 서비스도 등장했습니다~ 바로 ‘분실폰 찾기’ 서비스인데요.

스마트폰을 잃어버렸을 경우, 고객센터에 분실신고를 하면 잃어버린 휴대폰의 초기화면에 분실 안내 문구와 함께 ‘휴대폰 주인에게 연락하기’ 버튼과 습득폰 신고센터로 연결할 수 있는 긴급전화만 표시하고, 단말을 잠금 상태로 설정해 줍니다.

‘휴대폰 주인에게 연락하기’ 기능은 분실한 사람의 가족이나 친구의 번호로 설정할 수 있는데요, 이 경우 전화를 걸어도 번호는 노출되지 않도록 설정됩니다.

또한 습득한 사람이 스마트폰의 전원을 껐다 켜거나, 유심을 뺐을 때도 잠금 처리는 유지된다는 것! 참 똑똑한 서비스죠?

이 분실폰 찾기 서비스는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011)를 통해서만 신청해 이용할 수 있는데요, 올해 출시된 LTE/LTE-A 스마트폰에서 대부분 이용할 수 있습니다. 아래에서 정확한 지원 여부를 확인해 보세요~

‘분실폰 찾기’ 서비스 이용 가능 스마트폰

제조사 이용 가능 스마트폰
삼성 갤럭시S4, 갤럭시S4 LTE-A, 갤럭시 골든, 갤럭시 노트3,
갤럭시 메가, 갤럭시 라운드, 갤럭시 노트 10.1
LG G2, 뷰3
팬택 베가 LTE-A
잠금부터 위치추적까지 ‘분실폰 찾기 플러스’

그런데 분실폰의 데이터도 삭제하고, 잠금상태 설정에 위치추적까지 되는 그런 기능은 없을까요?
당연히 있습니다~ SK텔레콤이 최근 선보인 ‘분실폰 찾기 플러스’ 서비스가 바로 그것인데요.

‘분실폰 찾기 플러스’ 서비스는 위에서 설명드린 ‘분실폰 찾기’ 서비스에 더해 다양한 서비스를 추가적으로 제공하는데요, 어떤 기능들이 있는지 자세히 알아볼까요?

1 분실폰 단말 잠금

‘분실폰 찾기’와 동일하게, 분실한 스마트폰을 타인이 사용할 수 없도록 잠금 상태로 설정할 수 있는데요. 상황에 따른 잠금 기능을 이용할 수 있습니다.

▶임시잠금 : 분실이 확실하지 않은 경우, 잠시 잠금으로 설정하는 기능, 스마트폰을 잠시 집에 두고 왔을 때, 가족들에게도 감추고 싶은 프라이버시 보호용
▶분실잠금 : 분실이 확실한 경우 분실신고와 함께 잠금으로 설정하는 기능으로, 설정 시 위치조회와 개인정보 삭제가 가능

그런데 이게 전부가 아닙니다. 단말기에서 유심을 분리하더라도 단말을 잠글 수 있는 것은 물론, 일단 단말이 잠금상태로 설정되면 유심을 분리하더라도 잠금이 풀리지 않게 됩니다.

2 알람음 발생

스마트폰이 어디있는지 몰라 찾고 있는데 진동이나 무음모드 설정이 되어있어 전화를 걸어봐도 찾을 수 가 없는 경우 한번씩은 있으실텐데요. 이때도 ‘분실폰찾기 플러스’를 통해 임시잠금후 알람음 울리기를 이용하시면 단말 설정에 관계없이 스마트폰의 최대 볼륨으로 벨소리를 울리게 됩니다. 또한 분실후 습득자에게 주인을 찾아달라는 알림용으로도 사용이 가능합니다.

3 사용자 문구 설정

분실폰 바탕화면에 내가 원하는 문구를 80byte 까지 입력하여 바로바로 습득자에게 메시지 전달이 가능한데요, “소중한 사진이 있어요 꼭 돌려주세요”등의 메시지는 물론, 위치 조회를 통해 “XX동 습득자분 꼭 돌려주세요” “10만원 사례합니다.” 등 맞춤형 메시지를 등록할 수 있습니다.

4 위치조회

스마트폰을 잃어버렸을 때 가장 궁금한 것은 역시 내 스마트폰이 어디 있을까 하는 것인데요, 이제 ‘분실폰 찾기 플러스’를 통해 분실폰의 위치조회까지 가능합니다.

잠금 설정이 되어 있을 경우 GPS, WIFI, SK텔레콤의 기지국 정보를 활용하여 스마트폰의 위치를 조회하여 확인할 수 있고, 배터리 잔량이 5% 이하로 떨어지면 자동으로 위치조회 정보를 시스템에 전송해, 마지막 위치까지 확실히 체크해 드리죠~

5 개인정보 삭제

또한 스마트폰 내의 문자메시지 · 주소록 · 통화가록 같은 각종 데이터를 삭제하는 기능은 기본입니다. 내장/외장메모리에 저장된 모든 정보를 삭제하고 초기화 해, 개인정보가 유출되는 것을 막을 수 있죠.

위에서 설명드린 기능들은 잠금 상태에서만 이용할 수 있는데요, 이는 고객의 개인정보를 보호하고 오작동을 막기 위한 것으로, 임시잠금 / 분실잠금 여부에 따라 아래와 같은 상세 기능들을 이용할 수 있습니다.

▶임시잠금 시 : 알람음 발생, 사용자 문구 설정
▶분실잠금 시 : 알람음 발생, 사용자 문구 설정, 위치조회, 개인정보 삭제

‘분실폰 찾기 플러스’ 서비스를 이용하려면 SK텔레콤 고객센터(1566-0011)나 전국 T월드 공식인증대리점, 혹은 온라인 T World의 ‘분실폰 찾기 플러스’ 페이지에서 신청할 수 있고, T가드 앱에서도 신청할 수 있답니다~

분실폰 찾기 플러스 사용방법, 영상으로 보기

‘분실폰 찾기 플러스’ 서비스 이용 가능 스마트폰

제조사 이용 가능 스마트폰
LG G프로2, G플렉스
팬택 베가 시크릿업, 베가 시크릿노트

현재 SK텔레콤의 스마트폰 중 베가 시크릿노트, G플렉스에서 이 ‘분실폰 찾기 플러스’ 기능을 제공하는데요, 앞으로 SK텔레콤의 모든 스마트폰에 이 기능이 탑재될 예정이라니 이제 혹시나 스마트폰 분실해도 걱정할 필요 없겠네요~

다양한 옵션으로 사용 가능한데다, 위치조회에 잠금 설정까지 점점 진화하고 있는 SK텔레콤의 분실폰 찾기 서비스! 스마트폰을 분실하지 않는다면 가장 좋겠지만, 혹시나 분실할 경우에도 잘못되는 일 없이 꼭 되찾을 수 있도록 SK텔레콤이 최선을 다하겠습니다!