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SK텔레콤이 알려주는 스미싱 예방 및 대처방법의 모든 것!

2014.01.22 FacebookTwitterNaver

T특권

SK텔레콤이
알려주는
스미싱 예방 및
대처방법의
모든 것!

이제는 익숙한 스미싱 범죄. 하지만 그 수법이 점점 더 교묘해지면서 피해 사례는 줄지 않고 있는데요, 이럴 때야말로 스미싱에 대해서 정확히 파악하고 대처 방법을 고민해야겠죠~

스미싱이란 문자 메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로서 특정 기관이나 인물이 보내는 것처럼 가장하여 개인의 신상정보를 요구하고, 휴대폰 소액결제를 유도하는 것입니다. 이러한 스미싱 범죄는 2013년 상반기에만 16만 건이 발생해 총 32억 원의 피해를 입힐 정도로 심각한 사회 문제로 자리잡았는데요, 그래서 오늘은 스미싱 완전 예방을 위해 스미싱 유형과 효과적인 대처 방법을 알아보겠습니다! 눈 크게 뜨고 따라오세요~

사람들을 ‘혹’하게 만드는 다양한 스미싱 유형

앞서 스미싱은 문자(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어라고 말씀 드렸듯이 스미싱은 URL 링크(인터넷 주소)를 담은 문자 형태로 전송됩니다. 사람들의 신뢰를 얻기 위해 공인 기관을 사칭하는 경우가 많고 경찰청 출두 요청, 법원등기 확인, 교통범칙금 조회, 쇼핑몰 결재내역 확인 등 유형이 워낙 다양하기 때문에 조심 또 조심해야 하죠.

스미싱 문자에 동반된 URL 링크 주소를 클릭하면 악성 앱이 다운될 수 있기 때문에 무심코 클릭하지 않도록 주의를 기울여야 합니다. 그런데 이미 URL 주소를 클릭하셨다고요? 너무 걱정하지 않으셔도 되요~ 앱을 실행하지 않으면 악성 코드는 깔리지 않는다는 사실! 앱을 받자마자 바로 삭제한다면 스미싱 피해를 충분히 막을 수 있습니다. 그래도 불안하다면 SK텔레콤의 스마트폰 전용 백신인 ‘T가드’ 앱으로 악성코드 검사를 실시해주세요~

스미싱 악성 앱에 감염되면 나타나는 피해 유형

1. 문자 탈취
나에게 수신되는 문자를 가로채서 해커의 서버로 전송 시키는 방법입니다.주로 소액결제 시의 인증 문자를 탈취하기 때문에 비용 피해가 발생할 수 있습니다.

2. 문자 임의 전송
휴대폰이 스미싱 문자를 전송하기 위한 도구로 사용되어 주소록에 저장된 모든 번호로 동일한 스미싱 문자가 발송됩니다. 대량의 문자 요금이 발생할 수 있으며 또 다른 피해를 낳을 수 있죠.

3. 금융 정보 탈취
휴대폰에 저장되어 있는 보안카드, 공인인증서 정보를 탈취하거나 가짜 금융 앱을 설치하게 해 보안카드 번호를 입력하게 하는 식입니다.은행권에서 제공하는 앱은 절대 금융정보를 요구하지 않아요!

4. 개인정보 탈취
휴대폰에 저장된 갖가지 개인 정보를 탈취하여 해커에게 전송하는 것을 말합니다.

5. 해커 마음대로 조작 가능한 좀비폰이 됨
휴대폰이 악성코드에 감염되면 사용자가 아닌 해커의 명령을 따르게 되는데요, 본인의 개인정보를 전송하거나, 대량의 문자를 발송해 또 다른 감염을 낳는 숙주 역할을 할 수 있습니다.

스미싱에 대처하는 방법 3가지, 이것만 알면 스미싱 피해 예방!

이렇게 주의 또 주의해야 하는 스미싱! 하지만 실수로 스미싱 문자의 URL을 클릭했다면 어떻게 해야 할까요?

첫 번째, 경찰서로 달려가세요!
반드시 경찰서에 방문해 신분증, 피해 단말기, 그리고 피해 내역(청구서 내 결제 내역 등)을 접수해야 합니다. 이 때 ‘사건사고 사실확인원’ 서류를 발급받아야 하는데요, 이는 통신사에 제출하기 위한 것으로 피해 금액과 발급 번호가 꼭 기재되어야 합니다.

다음은 SK텔레콤 고객센터(휴대전화 114)에 스미싱 피해를 알릴 차례!
경찰서에서 발급 받은 ‘사건사고 사실확인원’ 서류는 팩스로 제출하면 됩니다.

이 과정이 완료되면 SK텔레콤 상담사가 PG사(소액결제사)로 피해 접수를 이관합니다. 약 6일 이내에 PG사나 콘텐츠 제공 업체에서 청구 취소 결과를 전화로 받으실 수 있어요.

SK텔레콤이 알려주는 5가지 스미싱 예방 Tip

SK텔레콤은 스미싱 피해 방지를 위한 여러 가지 서비스를 제공하고 있답니다. 참고해서 스미싱 범죄를 예방하세요!

1. URL 링크 클릭 주의
출처와 발신자가 불분명한 문자 메시지의 URL 주소는 함부로 연결하지 않는 게 좋습니다.지인에게서 온 문자의 경우에도 URL 주소가 있다면 한 번 더 확인해보세요!

2. 스팸필터링 서비스 가입하기
SK텔레콤에서는 스팸필터링 서비스를 무료로 제공합니다. 스미싱의 위험이 있는 문자는 자동으로 차단해드린답니다.

• 스팸필터링 부가서비스 가입하기
-가입방법 : 휴대전화 ‘114’로 전화하여 고객센터에 신청 / 온라인 T world를 통해 가입
-가입 후 차단된 문자 내용은 ‘스팸필터링’ 앱 또는 온라인 T world에서 확인할 수 있습니다.

3. ‘T가드’ 백신 앱을 설치 후 주기적인 검사 실행
SKT 고객을 위한 무료 모바일 보안 솔루션! ‘T가드’ 앱이 있습니다. 주기적인 검사로 악성 앱의 뿌리를 뽑으세요!

• T가드(T백신) 앱 다운로드(다운받기)
-불법 소액결제를 발생시키는스미싱 앱 방지용 전용 백신이 탑재 되어있어 빠르고 정확하게 악성코드를 검사하여 피해를 예방합니다.

4. 알 수 없는 출처의 앱 설치 옵션 ‘off’
아래의 방법으로 보안 설정을 강화하면 스미싱 피해를 90% 이상 줄일 수 있습니다.(안드로이드 OS 대상)

-설정방법 : 휴대폰 환경설정 – 보안 – ‘알 수 없는 출처’에 [V] 체크 해제
-앱 설치 전 확인을 통해 악성 앱이 자동으로 설치 되는 것을 막아 피해를 예방합니다.

5. 소액결제 사용 차단/제한 설정 및 비밀번호 서비스 이용
소액결제를 아예 차단하거나 금액 한도를 조정하는 방법도 있습니다. 또는 소액결제 비밀번호를 설정해 피해를 예방하세요!

• 소액결제 비밀번호 서비스 가입하기
-소액결제 차단/제한 신청
지점, 대리점에 신분증 지참하여 방문하거나 고객센터(114)로 전화하여 신청
온라인 T world : my T 이동전화> 조회 > 소액결제 이용제한 변경
모바일 T world : 요금조회> 소액결제 > 소액결제내역/소액결제 설정

-소액결제 비밀번호 서비스 신청
휴대전화로 비밀번호 가입전용 ARS특번 (153111) 연결하여 가입 가능
지점, 대리점에 신분증 지참하여 방문하거나 고객센터(114)로 전화하여 신청
온라인 T world : 부가서비스> 소액결제 비밀번호 서비스 가입 (가입 후 비밀번호 설정)

이렇게 스미싱 유형이 다양해지고 있지만 평소 조금만 더 주의를 기울인다면 충분히 예방할 수 있어요~ 의심스러운 문자의 URL 주소는 절대! 선택하지 마시고, 앱은 다운받는 즉시 삭제하세요. 혹시 스미싱 피해를 입은 경우에는 경찰서와 SK텔레콤 고객센터에 피해 사례를 접수해주시면 되겠습니다. SK텔레콤이 알려드리는 스미싱 예방 및 대처 방법 5가지! 절대 잊지 마세요~

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