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[공지] SK텔레콤 서비스 장애 보상관련 보이스 피싱 및 악성문자 주의 안내

2014.03.24 FacebookTwitterNaver

SKT 블로그 공지

[공지]
SK텔레콤
서비스 장애 보상관련
보이스 피싱 및
악성문자 주의 안내

안녕하세요. SK텔레콤입니다.

최근 발생한 서비스 장애 보상을 악용하여 고객님의 금융정보를 수집하는 보이스 피싱 및 악성 문자 사례가 확인되어, 아래와 같이 안내 드리오니 고객님들께서는 피해가 없도록 주의하시기 바랍니다.

서비스 장애와 관련하여 전 고객 대상 요금감액 및 보상은 별도의 신청을 하지 않으셔도 되며 4월 청구서에서 일괄적으로 감액처리될 예정입니다.
보상대상 고객에게는 문자메시지를 통해 보상대상 여부와 보상금액만을 안내하고 있으며 고객님께 어떠한 형태의 정보입력이나 금융정보를 요청하지 않으며 개별적인 전화(ARS전화 포함)도 드리지 않습니다.
아래의 공식적인 확인 방법 이외에는 절대 개인정보를 입력하거나 제공 하지 마시기 바랍니다.

※ SK텔레콤 서비스 장애 보상 안내 채널(3월 25일 오후 6시 오픈 예정 )
온라인 :https://cs.sktelecom.com
모바일 :https://cs.sktelecom.com/m.html
오프라인 : SK텔레콤 고객센터/지점/대리점 및 보상대상 여부와 보상금액을 안내하는 문자

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