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[갤럭시 노트4도 역시 SKT] #5 고객만족도, 통신품질평가 1위에 빛나는 SK텔레콤의 클래스

2014.10.01 FacebookTwitterNaver

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[갤럭시 노트4도
역시 SKT] #5
고객만족도,
통신품질평가 1위에
빛나는 SK텔레콤의 클래스

갤럭시 노트4는 지금까지 출시된 갤럭시 노트 시리즈에서 가장 진화된 모습을 선보이고 있습니다. 특히 한층 업그레이드된 디자인과 스펙을 자랑하는 만큼 갤럭시 노트4 사용자라면 이에 걸맞은 서비스를 원하실 텐데요. 갤럭시 노트4의 진가를 느끼고 싶으시다면 ‘국가고객만족도 1위’, ‘국가 공인 통신품질평가 1위’에 빛나는 SK텔레콤이 답입니다.

갤럭시 노트4와 함께 하는 모바일 라이프를 더욱 즐겁게 해줄 SK텔레콤의 빛나는 품질, 지금 확인해보세요~

국내 유일, 국가고객만족도(NCSI) 17년 연속 1위에 빛나는 품질

지난 봄, 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 평가에서 SK텔레콤이 17년 연속 1위를 차지했습니다!(2014년 1분기 기준) 국가고객만족도는 고객의 사용 경험을 바탕으로 고객 기대 수준과 고객 인지 품질, 고객 불평률, 고객 충성도 등의 7개 항목을 평가하는 것인데요. 고객만족도를 평가하는 데 최고 권위를 가진 평가입니다.

특히 SK텔레콤은 이동통신 서비스 부문에서 국내 유일 NCSI 17년 연속 1위를 달성하며, 그 위엄을 굳건히 했습니다. 2013년 새롭게 추가된 LTE 평가지표에서도 어김없이 1위를 차지하며 세계 최고 수준의 LTE 품질을 다시 한 번 입증했죠.

여기서 끝이 아닙니다. NCSI에서 17년 연속 1위를 차지한 것에서 그치지 않고 SK텔레콤은 한국 능률협회 컨설팅 주관 ‘한국산업 고객만족도(KCSI)’에서 16년 연속 1위, 한국표준협회 주관 ‘한국서비스 품질지수(KS-SQI)’에서 14년 연속 1위를 차지했습니다. 고객들이 SK텔레콤의 서비스 품질에 대해 만족하고 있다는 것을 보여주는 지표들이라고 할 수 있겠네요.

실제로 SK텔레콤의 LTE 가입자는 국내 이동통신사 중 최초로 1천만 명을 돌파하며 이동통신사 No.1으로서의 저력을 보여주었답니다.^^ 이제 통신품질평가에서도 1위를 차지한 SK텔레콤의 우수한 통신품질에 관한 이야기를 나누어볼까요?

역시 통신은 SK텔레콤! 국가 공인 통신품질평가 1위 달성

2013년말 SK텔레콤 1위 석권이라는 기사들이 신문을 장식했습니다. 내용은 지난 해 미래부에서 실시한 통신품질평가에 대한 것이었는데요. 통신 서비스 경쟁이 나날이 치열해짐에도 불구하고 SK텔레콤이 LTE-A·LTE·3G·와이파이 부분에서 모두 1위를 차지했습니다! 와이브로를 제외한 전 부문에서 1위를 차지하며 SK텔레콤이 최고 품질의 통신 서비스를 제공한다는 것을 공식적으로 인정받은 것이죠.

관련 기사 보기

▶LTE-A 속도 SKT>KT>LGU+ (중앙일보, 2013.12.31 보도)
▶이통3사 LTE 속도전 SKT 1위 (조선비즈, 2013.12.30 보도)
▶LTE 품질평가 1등 SKT 2등 KT 3등 LGU+ (디지털데일리, 2013.12.30 보도)

관련 보도에 따르면 LTE-A 부문에서 SK텔레콤의 다운로드 속도가 평균 56.2Mbps를 기록하며 타사의 속도를 앞섰고, LTE와 3G 부문에서도 역시 다운로드는 물론 업로드 속도까지 SK텔레콤이 가장 빠른 것으로 나타났습니다. 광대역 LTE-A의 경우에는 타사와 오차범위 이내의 유사한 수준인 것으로 확인되었습니다. SK텔레콤은 음성통화 품질에서도 우수한 결과를 보여주었고, 통신 3사 중 유일하게 데이터 통화품질 미흡 지역이 없는 것으로 나타나 명실공히 No.1으로서의 통신품질을 입증했습니다.^^

또한, 해외에서도 SK텔레콤의 통신 품질을 인정하며 각종 상을 수여한 바 있습니다.2013년에 이어 2014년에도 MWC 글로벌 모바일어워드의 ‘최고의 LTE 공헌상’을 연속하여 수상하고, 역시 MWC에서 ‘모바일 기술 대상’을 석권한 것을 필두로 ‘Telecom Asia Awards’에서 3년 연속 ‘최우수 이동통신 사업자’ 수상, ‘Small Cell Industry Awards’에서 ‘혁신적인 상용화 기술 부문’ 3년째 수상, ’LTE 아시아 컨퍼런스’에서 ‘LTE 아시아 어워즈 2014’를 수상하는 등 SK텔레콤의 LTE 서비스와 관련해 2014년 한해만 해도 정말 많은 상을 받았습니다. 국가 공인 통신품질평가 1위 SK텔레콤, 고개가 끄덕여지시죠?

최첨단 기술과 사용자를 배려한 기능들이 어우러져 최고의 모바일 경험을 선물할 갤럭시 노트4! 그렇다면 통신사 역시 1위 품질, 가장 빠른 속도를 선보이는 곳이어야 하겠죠? 갤럭시 노트4를 구입할 예정이라면, 국가고객만족도 1위, 통신품질평가 1위의 결과를 이루어 낸 SK텔레콤을 선택하세요! 1위에 걸맞은 품격과 혜택을 여러분께 선사해드립니다.

※ 위 포스팅은 발행일을 기준으로 작성되었습니다.
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