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피플 <고요한 택시>를 세상에 내놓은 26살 CEO
청각장애 기사님이 운전하는 <고요한 택시>. ‘고요하고 친절하며 승차 거부가 없는 택시’라는 새로운 콘셉트로, 지난 3월 출시 이후 하루 평균 200명이 이용 중입니다. 특히 SKT 티맵택시와 협업하며 운전 기사와 승객으로부터 좋은 반응을 끌어내고 있습니다. 오늘은 <고요한 택시> 애플리케이션을 개발하고, 서비스를 론칭한 사회적 기업 ‘코액터스’의 송민표 대표를 만나봤습니다. 얼마 전 대학을 갓 졸업한 26살의 젊은 청년은 왜더보기
2019.04.17
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피플 미세먼지도 막고 지구도 지키는 아이디어, 십년후연구소
▲ 소셜 벤처 ‘십년후연구소’ 송성희 대표 이제는 필수가전이 되어버린 공기청정기! 하지만 공기청정기가 미세먼지를 부추길 수 있다는 사실 아시나요? 공기청정기로 전기 사용량이 늘면, 자연스레 공기를 오염시키는 발전소가 늘어나게 되죠. ‘십년후연구소’는 다가올 십년 후의 환경도 지킬 수 있는 공기청정기를 만들었습니다. 월 185원이면 내 방 미세먼지 걱정 끝 ▲ 은하수 공기청정기 십년후연구소는 지속가능한 삶을 위해 일상의 문제를 해결하는더보기
2019.04.09
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피플 우리 어머니가 제일 잘하는 반찬을 나눠요, 라운드키친7
‘라운드키친7(ROUND KITCHEN 7)’에서 판매하는 반찬에는 저마다 이름이 붙어있습니다. ‘이경숙 어머니의 참취나물 무침’, ‘박연자 할머니의 경상도식 두부조림’, ‘김영옥 어머니의 깻잎절임’ 등 누군가의 어머니 이름이 말이죠. 라운드키친은 레시피를 제공한 사람에게 ‘런닝 로열티’를 나누고 판매 수익금을 좋은 일에 사용하는 오픈 키친 플랫폼입니다. 소비자 입장에서는 진짜 ‘어머니의 손맛’을 볼 수 있는 셈입니다. 진짜 어머니의 손맛을 담다 ‘라운드키친7’은 어느 반찬가게에서도더보기
2019.03.27
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피플 보내는자 vs. 막는자 – 스패머들과 두뇌싸움 펼치는 정보보호팀 강신구 매니저
▲ SKT 고객가치혁신실 정보보호팀 강신구 매니저 올해 국가고객만족도(NCSI) 조사 이동통신 부문에서 22년 연속 1위을 기록한 SKT! 이를 기념해 SKT Insight는 고객 가까이에서 감동을 전하는 주역들을 만났습니다. 세 번째 주인공은 SKT 고객가치혁신실 정보보호팀의 강신구 매니저입니다. 보이지 않는 곳에서 골치 아픈 스팸 문자를 어벤져스처럼 막아내고 있다는데요. 고객의 편안함을 높이기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 지금 함께 확인하세요!더보기
2019.03.25
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피플 고객을 더 행복하게 하기 위한 배려 – T World 상담 매니저 오승택
SK텔레콤(이하 SKT)의 국가고객만족도(NCSI) 조사 이동통신 부문 22년 연속 1위! 수상을 기념해, SKT Insight가 고객 가까이에서 감동을 전하는 주역들을 직접 만나고 왔습니다. 두 번째 주인공은 T 월드(T World) 강남지점 오승택 상담 매니저입니다. 고객을 직접 마주하고, 누구보다 빨리 고객의 불편을 해결하기 위해 애쓰는 이분. 단순한 불만 해소에서 나아가, 고객을 더 행복하게 만드는 가치까지 고민한다고 하는데요. 어떤 배려로더보기
2019.03.20
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피플 게임으로 세상을 바꾸다! 임팩트 게임 플랫폼, 겜브릿지
게임 중독, 폭력성 문제 등, ‘게임’ 하면 부정적인 생각부터 떠오르시나요? 임팩트 게임 플랫폼 겜브릿지가 만드는 게임은 다릅니다. 겜브릿지는 몰입할 수 있는 게임의 긍정적인 측면에 주목해 사회적 가치를 창출하려는 기업이죠. 게임으로 좋은 세상을 만드는 사회적 기업 겜브릿지를 함께 만나볼게요! 네팔 대지진의 아픔을 담은 게임 <애프터데이즈> ▲ ‘겜브릿지’가 실화를 바탕으로 만든 어드벤처 게임 <애프터데이즈> 겜브릿지의 첫더보기
2019.03.19
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피플 고객에게 진심을 전하는 핵심 비법 – SKT 상담사 박우경
NCSI(국가고객만족도) 조사에서 SK텔레콤(이하 SKT)이 이동통신 부문 22년 연속 1위에 올랐습니다. NCSI는 한국생산성본부가 발표하는 지표로, 실제 서비스나 상품을 직접 이용해본 경험이 있는 고객만이 평가할 수 있습니다. 평가 항목도 깐깐합니다. 고객의 기대 수준과, 인지하고 있는 품질 수준, 가치 수준, 불만도와 충성도, 고객 유지율로 세분화되어 있습니다. SKT의 연속 수상은 22년간 불만도는 최저로, 고객의 만족도는 최대로 유지해왔다는 뜻이지요. SKT더보기
2019.03.18
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피플 헌혈하면 자동으로 내 건강체크를? 헌혈 앱 만드는 SKT 매니저 3인
▲ 왼쪽부터 SKT 정주상, 안혜연, 김광섭 매니저 ‘헌혈’ 하면 무엇이 떠오르세요? 착한 일? 아픈 것? 영화표? 헌혈과 재헌혈 비율이 점점 낮아지는 요즘. 남을 위한 헌혈만이 아니라, 내게도 좋은 헌혈 애플리케이션을 개발 중인 세 사람을 만났습니다. 주인공은 SK텔레콤의 2년차 매니저인 김광섭, 안혜연, 정주상입니다. 2018년에 입사한 세 사람은 헌혈자의 혈액 데이터를 관리해, 헌혈하는 사람에게 유용한 맞춤형 건강더보기
2019.02.15
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피플 미술교육과 패션 디자인의 착한 만남, 에이드런
‘All the children’이란 의미를 가진 ‘a’dren’(이하 에이드런)은 패션 디자인 브랜드이면서 동시에 미술 교육 콘텐츠 기업입니다. 보육원 아이들과 나눈 이야기에서 얻은 영감을 바탕으로 디자인 제품을 만들고 판매 수익금 일부를 미술 교육 콘텐츠 개발에 재투자하고 있죠. 아이들에게 미술 교육 봉사를 지속적으로 할 수 있도록 교육과 디자인이란 틀 안에서 선순환 구조를 만드는 일을 하고 있는 에이드런을 만나봤습니다. 봉사를더보기
2019.02.07
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피플 SKT 덕분에 취뽀했어요! 제주중앙대리점 이지인 매니저 인터뷰
▲ SK텔레콤 제주중앙대리점 이지인 매니저 취업난에 힘든 특성화고 학생들을 위해 SK텔레콤(이하 SKT)이 팔을 걷고 나섰어요. SKT는 작년 11월 1일부터 12월31일까지 제주 지역에서 특성화고 맞춤형 인재 양성을 추진했는데요. SKT 특성화고 맞춤형 인재양성 프로그램으로 제주 지역의 경제도 활성화하고, 도내 특성화고 학생들에게는 양질의 일자리도 제공했죠. 실습 과정을 수료하고 SKT 제주중앙대리점에 입사한 이지인 님의 이야기, 함께 들어볼까요? “남들보다 빨리더보기
2019.01.29
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피플 배움의 부담을 덜어주는 착한 플랫폼, 모두의캠퍼스
▲ ‘모두의캠퍼스’ 노태준 대표(왼쪽 아래)와 구성원들 소셜 벤처 ‘모두의캠퍼스’는 대학 중고 전공서적 거래 서비스인 ‘북딜’을 운영합니다. 대학생에게 전공 책은 학업에 꼭 필요하지만 한 권당 2~3만원 되는 책을 매 학기 새로 구입해야 하기 때문에 부담이 큽니다. ‘모두의캠퍼스’는 학기마다 적게는 10만원에서 많게는 15만원 이상 교재비로 지출하는 대학생들에게 도움이 되고자 북딜을 시작했고, 현재 학교별 강의 평가, 학습 자료까지더보기
2019.01.21
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피플 한국의 전통문화를 알리는 세계 유랑단, 아리랑스쿨
▲ 아리랑스쿨의 2018년도 유럽 부채춤 버스킹 아리랑스쿨은 2014년 창업한 한국 전통문화 교육 소셜벤처입니다. 한국의 전통교육과 전통외교, 전통기획 등 세 분야에 걸쳐서 전세계인들과 다양한 방법으로 소통하고 있습니다. 현재까지 수천 명의 수강생들이 아리랑스쿨에서 가야금, 해금, 한국무용, 판소리 등을 배웠는데요. 그 중, 뜻이 있는 몇몇 재학생들은 단순한 배움에서 끝내지 않고, 한국 전통문화 전공 대학생들과 함께 세계 19개국 이상을더보기
2019.01.14
04539 ㅣ 서울특별시 중구 을지로65(을지로2가) SK T-타워 SKT(주) 대표이사 사장 : 박정호
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